Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 16 gennaio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito internet www.ragood.it (di seguito, il “Sito”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.lgs. 196/2003 e successive modifiche.

Ragood considera la tutela dei dati personali un valore fondamentale e tratta le informazioni degli utenti secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

La presente informativa è valida esclusivamente per il Sito e non si applica a siti web di terze parti eventualmente raggiungibili tramite link.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragood S.r.l.
Sede legale: Via San Domenico 102 – 84016 Pagani (SA) – Italia
Email di contatto: ciao@ragood.it

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

Durante la normale navigazione del Sito, i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

  • indirizzi IP;

  • nomi a dominio dei dispositivi utilizzati;

  • indirizzi URI delle risorse richieste;

  • orario della richiesta;

  • parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati non vengono raccolti per identificare l’utente, ma potrebbero consentirne l’identificazione attraverso elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali nei seguenti casi:

  • registrazione al Sito;

  • acquisto di prodotti (sughi pronti e conserve alimentari);

  • compilazione di moduli di contatto;

  • iscrizione a newsletter;

  • comunicazioni con il servizio clienti.

I dati trattati possono includere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo email;

  • indirizzo di spedizione e fatturazione;

  • informazioni necessarie alla gestione degli ordini;

  • dati di contatto.

c) Gestione dei pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il Sito sono gestiti da fornitori esterni di servizi di pagamento (ad esempio PayPal, Apple Pay, circuiti di carte di credito).

I dati relativi al pagamento sono acquisiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e non vengono trattati da Ragood, che riceve esclusivamente conferma dell’avvenuta transazione.

Il trattamento dei dati di pagamento è regolato dalle privacy policy dei rispettivi fornitori.

d) Cookie

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Funzionamento del Sito

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare

  • consentire la navigazione e l’utilizzo del Sito;

  • garantire la sicurezza informatica;

  • prevenire abusi e frodi;

  • ottenere statistiche aggregate e anonime sull’utilizzo del Sito.

b) Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale

Base giuridica: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali

  • gestione degli acquisti;

  • evasione degli ordini e spedizioni;

  • assistenza clienti;

  • adempimenti amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla legge.

c) Comunicazioni informative e marketing

Base giuridica: consenso dell’utente

  • invio di newsletter;

  • comunicazioni promozionali e commerciali;

  • attività di marketing diretto.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per il corretto funzionamento del Sito.

Il conferimento dei dati personali per l’acquisto dei prodotti è necessario per la conclusione del contratto.
Il mancato conferimento rende impossibile l’erogazione del servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e non incide sull’acquisto dei prodotti.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR, al fine di garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

  • per la durata del rapporto contrattuale;

  • per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile (fino a 10 anni);

  • per finalità di marketing per un periodo massimo di 24 mesi, salvo revoca del consenso.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • personale autorizzato di Ragood;

  • fornitori di servizi tecnici e informatici (es. Shopify Inc.);

  • fornitori di servizi di spedizione;

  • consulenti fiscali, legali e amministrativi;

  • soggetti obbligati per legge.

I dati non sono oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.
Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avverranno nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza, ecc.).

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • accesso ai dati;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • portabilità dei dati;

  • opposizione al trattamento;

  • revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a:
ciao@ragood.it

10. Reclami

L’utente ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
https://www.garanteprivacy.it

È possibile contattare direttamente Ragood per qualsiasi chiarimento o segnalazione all’indirizzo:
ciao@ragood.it

11. Modifiche alla presente Privacy Policy

Ragood si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito e la data di aggiornamento ne indica l’ultima revisione.